Training & Workshop KPI dengan Balanced Scorecard (BSC)
Transformasi strategi perusahaan menjadi tujuan terukur dan tingkatkan akuntabilitas kinerja dengan metodologi Balanced Scorecard.
Ditulis & dikurasi olehLiu Purnomo
- Durasi
- 2 hari (14 jam efektif)
- Jadwal Terdekat
- 15-16 September 2026
- Format
- Onsite / Online
Tentang Program
Di tengah dinamika bisnis modern yang semakin kompleks, organisasi dihadapkan pada tuntutan untuk tidak hanya mencapai target finansial, tetapi juga memastikan keberlanjutan melalui inovasi, kepuasan pelanggan, dan keunggulan operasional. Banyak perusahaan masih kesulitan dalam menerjemahkan visi strategis mereka menjadi tindakan operasional yang terukur dan mengkomunikasikan ekspektasi kinerja secara efektif ke seluruh lini. Tanpa kerangka kerja yang komprehensif, penetapan dan pengelolaan Key Performance Indicator (KPI) seringkali menjadi parsial dan terputus, gagal merefleksikan gambaran kinerja organisasi secara holistik.
Program Training & Workshop KPI dengan Balanced Scorecard (BSC) ini dirancang untuk membekali para profesional dengan filosofi dan metodologi terpadu dalam mengelola kinerja. Kami akan memandu peserta melalui empat perspektif BSC – Keuangan, Pelanggan, Proses Internal Bisnis, serta Pembelajaran dan Pertumbuhan – memastikan setiap aspek strategi terukur dengan KPI yang relevan. Melalui kombinasi presentasi interaktif, diskusi kelompok, dan studi kasus praktis, peserta akan belajar bagaimana merancang Strategy Map, melakukan cascading KPI dari level korporat hingga individu, serta menerapkan sistem monitoring dan evaluasi kinerja yang efektif. Program ini juga akan membekali peserta dengan kemampuan untuk mengidentifikasi KPI secara optimal berdasarkan deskripsi pekerjaan dan tugas, sebagaimana dibahas dalam program kami yang relevan yaitu TRAINING KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI).
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu bertindak sebagai 'performance architect' yang dapat membangun sistem manajemen kinerja yang secara nyata mendorong pencapaian strategis, memotivasi tim, dan menciptakan budaya kerja yang berorientasi pada hasil terukur. Organisasi akan merasakan peningkatan akuntabilitas manajerial, pemahaman yang lebih baik tentang hubungan sebab-akibat strategis, dan kemampuan untuk membuat keputusan korektif berdasarkan data kinerja yang komprehensif. Ini adalah investasi vital untuk setiap perusahaan yang ingin mengoptimalkan strategi HR mereka, sejalan dengan tujuan program Manajemen Proyek HR Berbasis KPI: Strategi untuk Eksekutif SDM.
Untuk Siapa Program Ini?
- Manajer Senior & Direktur
- Manajer HR & SDM
- Analis Strategi & Perencanaan
- Supervisor & Kepala Departemen
- Profesional Keuangan & Akuntansi
Outline Materi
01. Pengantar BSC dan Sistem Manajemen Kinerja Strategis
- Memahami keterbatasan pengukuran kinerja finansial semata
- Filosofi dan empat perspektif utama Balanced Scorecard (BSC)
- Peran visi, misi, dan nilai dalam pengembangan BSC
- Studi kasus implementasi BSC di perusahaan terkemuka
02. Merancang Strategy Map dan Logika Hubungan Sebab-Akibat
- Identifikasi tujuan strategis di setiap perspektif BSC
- Teknik memvisualisasikan hubungan sebab-akibat (leading & lagging indicators)
- Penyusunan Strategy Map yang koheren dan mudah dipahami
- Workshop: Penyusunan Strategy Map untuk studi kasus perusahaan
03. Perumusan Key Performance Indicators (KPI) yang Efektif
- Kriteria KPI yang SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
- Teknik mendefinisikan ukuran kinerja yang efektif
- Hubungan KPI dengan Service Level Agreement (SLA) dan Operating Level Agreement (OLA)
- Praktik: Merumuskan KPI untuk berbagai level organisasi
04. Cascading KPI: Dari Korporat ke Level Individu
- Metodologi cascading KPI dari tujuan strategis perusahaan ke departemen dan individu
- Penyusunan Individual Performance Scorecard yang selaras dengan BSC perusahaan
- Integrasi KPI dengan sistem penilaian kinerja (performance appraisal)
- Menentukan insentif berbasis pencapaian KPI individu
05. Target Setting, Pembobotan, dan Sistem Monitoring Kinerja
- Metode penetapan target yang ambisius namun realistis
- Teknik pembobotan (weighting) antar KPI dan perspektif
- Penggunaan Traffic Light System untuk visualisasi status kinerja
- Membangun dashboard BSC dan laporan kinerja yang komprehensif
06. Analisis Kinerja dan Tinjauan Strategi Berbasis BSC
- Menggunakan data BSC untuk menganalisis dan memahami tren kinerja
- Proses tinjauan kinerja strategis bulanan/kuartalan
- Membuat keputusan korektif dan penyesuaian strategi berdasarkan hasil BSC
- Studi kasus: Analisis dan rekomendasi perbaikan strategi dari data BSC
Metode Penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok & studi kasus
- Workshop & simulasi
- Pre & post-test
- Sesi tanya jawab
- Individual report
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout Training Training & Workshop KPI dengan Balanced Scorecard (BSC)
- FREE Flashdisk
- Sertifikat Training Training & Workshop KPI dengan Balanced Scorecard (BSC)
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch & Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & Investasi Training
Jadwal reguler bulanan tersedia di kota-kota berikut, atau ikuti secara online dari mana saja.
Yogyakarta
Hotel Dafam Malioboro
Rp 6.500.000 / peserta
Jakarta
Hotel Amaris Tendean
Rp 6.500.000 / peserta
Bandung
Hotel Golden Flower
Rp 6.500.000 / peserta
Bali
Hotel Ibis Kuta
Rp 6.500.000 / peserta
Lombok
Hotel Jayakarta
Rp 6.500.000 / peserta
Online
Zoom Meeting
Rp 6.500.000 / peserta
Investasi pelatihan di atas menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call) — silakan hubungi kami untuk penawaran. Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Jadwal Reguler 2026
Pemberitahuan Penting: Jadwal di atas bersifat fleksibel. Bagi calon peserta yang berasal dari luar daerah, Anda diwajibkan untuk menunggu konfirmasi resmi (Confirmation Letter) dari pihak PT Gerbang Akselerasi Sukses (GERAKS) sebelum memesan tiket penerbangan dan akomodasi hotel. Baca Syarat dan Ketentuan.
Ulasan Peserta
4.7 / 5 dari 3 ulasan
“Materi BSC yang disampaikan sangat komprehensif, terutama bagian penyusunan Strategy Map. Kini saya lebih paham bagaimana menghubungkan tujuan finansial dengan inisiatif non-finansial perusahaan.”
Arif
Manajer Perencanaan Strategis
“Fasilitator sangat ahli dan mampu menjelaskan konsep cascading KPI dengan sangat jelas. Studi kasus yang diberikan relevan dan membantu kami menerapkan pembobotan KPI yang adil untuk karyawan.”
Kartika
Kepala Divisi HRD
“Sebelumnya saya kesulitan menyusun KPI yang terukur. Setelah training ini, saya jadi lebih percaya diri dalam merumuskan KPI SMART dan memonitornya menggunakan Traffic Light System. Sangat praktis!”
Lukman
Supervisor Operasional
Pertanyaan Umum
Apa perbedaan antara KPI dan Balanced Scorecard?+
KPI adalah metrik spesifik yang digunakan untuk mengukur kinerja, sedangkan Balanced Scorecard adalah kerangka kerja strategis yang mengorganisasi KPI ke dalam empat perspektif (keuangan, pelanggan, proses internal, pembelajaran & pertumbuhan) untuk memberikan gambaran kinerja yang holistik dan seimbang.
Apakah pelatihan ini cocok untuk semua tingkatan manajemen?+
Ya, pelatihan ini dirancang untuk manajer di berbagai tingkatan, dari manajer senior yang merumuskan strategi hingga supervisor yang bertanggung jawab atas implementasi dan monitoring KPI di level operasional.
Metode pembelajaran apa yang digunakan dalam pelatihan ini?+
Kami menggunakan kombinasi presentasi interaktif, diskusi kelompok, studi kasus, workshop praktis, serta simulasi penyusunan Strategy Map dan penetapan KPI untuk memastikan pemahaman mendalam dan aplikasi praktis.
Apakah ada prasyarat khusus untuk mengikuti pelatihan ini?+
Tidak ada prasyarat formal, namun pemahaman dasar tentang manajemen dan strategi bisnis akan sangat membantu. Peserta diharapkan membawa laptop untuk sesi workshop praktis.
Bagaimana cara memastikan KPI yang disusun relevan dengan visi perusahaan?+
Pelatihan ini secara khusus membahas metodologi penyusunan Strategy Map yang memvisualisasikan hubungan sebab-akibat antara tujuan strategis dan KPI di setiap perspektif, memastikan semua pengukuran selaras dengan visi dan misi organisasi.
