TRAINING COMMUNICATION SKILL AND NEGOTIATION TECHNIQUE
Kuasai seni komunikasi persuasif dan negosiasi strategis untuk mencapai kesepakatan optimal dan memperkuat hubungan profesional.
Ditulis & dikurasi olehLiu Purnomo
- Durasi
- 2 hari (16 jam efektif)
- Jadwal Terdekat
- 15-16 September 2026
- Format
- Onsite / Online
Tentang Program
Dalam lanskap bisnis modern yang serba cepat, kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan bernegosiasi secara strategis menjadi fondasi utama keberhasilan individu maupun organisasi. Banyak kesepakatan penting gagal tercapai atau hubungan profesional memburuk bukan karena kurangnya potensi, melainkan karena hambatan komunikasi dan pendekatan negosiasi yang kurang tepat. Di Indonesia, dinamika pasar dan keberagaman budaya menuntut pemahaman mendalam tentang nuansa komunikasi untuk membangun konsensus dan mencapai hasil yang saling menguntungkan.
Program "TRAINING COMMUNICATION SKILL AND NEGOTIATION TECHNIQUE" dari GERAKS dirancang untuk membekali profesional dengan keterampilan esensial dalam menyampaikan pesan dengan jelas, mendengarkan secara aktif, serta merancang strategi negosiasi yang efektif. Melalui kombinasi teori, studi kasus, dan simulasi interaktif, peserta akan belajar bagaimana mengidentifikasi kebutuhan lawan bicara, mengatasi keberatan, dan mencapai solusi win-win. Kami juga menawarkan program lain yang relevan seperti TRAINING NEGOTIATION SKILL dan TRAINING COMMUNICATION SKILL EFEKTIF UNTUK PROFESIONAL yang dapat melengkapi pengembangan keahlian Anda di bidang ini.
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu meningkatkan produktivitas tim, memperkuat hubungan dengan klien dan mitra, serta mengamankan kesepakatan bisnis yang lebih baik. Organisasi akan merasakan dampak langsung melalui peningkatan efisiensi operasional, penyelesaian konflik yang lebih konstruktif, dan pada akhirnya, kontribusi signifikan terhadap pencapaian tujuan strategis perusahaan.
Untuk Siapa Program Ini?
- Manajer Proyek
- Kepala Divisi Pemasaran dan Penjualan
- Spesialis Hubungan Masyarakat
- Supervisor dan Manajer Lini Pertama
- Profesional Pengadaan Barang/Jasa
Outline Materi
01. Modul 1: Fondasi Komunikasi Efektif
- Prinsip Dasar Komunikasi Interpersonal dan Organisasional
- Mendengarkan Aktif dan Empati dalam Berkomunikasi
- Komunikasi Verbal dan Non-Verbal: Membangun Keselarasan Pesan
- Mengatasi Hambatan Komunikasi dan Misinterpretasi Pesan
02. Modul 2: Strategi Komunikasi Persuasif
- Struktur Pesan Persuasif dan Logika Argumen
- Membangun Kredibilitas dan Kepercayaan (Ethos, Pathos, Logos)
- Teknik Bertanya Efektif untuk Menggali Informasi
- Memberikan Umpan Balik yang Konstruktif
03. Modul 3: Konsep dan Persiapan Negosiasi
- Memahami Konsep Negosiasi: Tujuan, Jenis, dan Konteks
- Model Negosiasi Win-Win Solution vs. Win-Lose
- Analisis Kepentingan, BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement), dan ZOPA (Zone of Possible Agreement)
- Penyusunan Strategi dan Taktik Negosiasi
04. Modul 4: Eksekusi Negosiasi yang Efektif
- Membuka Negosiasi dan Membangun Rapport
- Teknik Melakukan Penawaran dan Menerima Penawaran
- Mengelola Keberatan dan Taktik Negosiasi Sulit
- Strategi Mengatasi Kebuntuan dan Mencapai Kesepakatan
05. Modul 5: Studi Kasus dan Simulasi Negosiasi
- Analisis Studi Kasus Negosiasi Bisnis Real-World
- Simulasi Negosiasi Berbasis Skenario (Misalnya, TRAINING NEGOTIATION SKILL FOR LAND ACQUISITION)
- Evaluasi Kinerja Komunikasi dan Negosiasi
- Rencana Tindak Lanjut untuk Peningkatan Diri
Metode Penyampaian
- Presentasi Interaktif
- Diskusi Kelompok
- Studi Kasus
- Simulasi & Role-Play
- Latihan Praktis
- Sesi Tanya Jawab
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout Training TRAINING COMMUNICATION SKILL AND NEGOTIATION TECHNIQUE
- FREE Flashdisk
- Sertifikat Training TRAINING COMMUNICATION SKILL AND NEGOTIATION TECHNIQUE
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch & Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & Investasi Training
Jadwal reguler bulanan tersedia di kota-kota berikut, atau ikuti secara online dari mana saja.
Yogyakarta
Hotel Dafam Malioboro
Rp 6.800.000 / peserta
Jakarta
Hotel Amaris Tendean
Rp 6.800.000 / peserta
Bandung
Hotel Golden Flower
Rp 6.800.000 / peserta
Bali
Hotel Ibis Kuta
Rp 6.800.000 / peserta
Lombok
Hotel Jayakarta
Rp 6.800.000 / peserta
Online
Zoom Meeting
Rp 6.800.000 / peserta
Investasi pelatihan di atas menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call) — silakan hubungi kami untuk penawaran. Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Jadwal Reguler 2026
Pemberitahuan Penting: Jadwal di atas bersifat fleksibel. Bagi calon peserta yang berasal dari luar daerah, Anda diwajibkan untuk menunggu konfirmasi resmi (Confirmation Letter) dari pihak PT Gerbang Akselerasi Sukses (GERAKS) sebelum memesan tiket penerbangan dan akomodasi hotel. Baca Syarat dan Ketentuan.
Ulasan Peserta
4.7 / 5 dari 3 ulasan
“Materi tentang BATNA dan ZOPA sangat membuka mata saya. Sebelumnya, saya sering terjebak dalam negosiasi tanpa persiapan matang. Sekarang, setiap negosiasi terasa lebih terarah dan hasilnya jauh lebih baik.”
Arjuna
Manajer Penjualan
“Fasilitator sangat interaktif dan mampu menjelaskan konsep komunikasi non-verbal dengan contoh yang relevan. Saya jadi lebih peka terhadap bahasa tubuh klien, ini sangat membantu dalam [TRAINING CORPORATE COMMUNICATION](/courses/training-corporate-communication) kami.”
Sekar
Spesialis Humas
“Simulasi negosiasinya realistis sekali! Saya bisa langsung mempraktikkan teknik mengatasi keberatan yang diajarkan, dan dampaknya langsung terasa saat berdiskusi dengan vendor proyek saya.”
Wisnu
Koordinator Proyek
Pertanyaan Umum
Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini?+
Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi manajer, supervisor, staf penjualan, tim pengadaan, atau siapa pun yang sering terlibat dalam diskusi, presentasi, atau negosiasi di lingkungan kerja.
Apakah ada prasyarat khusus untuk mengikuti training ini?+
Tidak ada prasyarat khusus. Peserta diharapkan memiliki keinginan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi mereka. Semua materi akan disampaikan dari dasar hingga tingkat lanjutan.
Bagaimana format pelaksanaan training ini?+
Pelatihan dapat dilaksanakan secara offline (tatap muka) di lokasi yang disepakati atau online melalui platform konferensi video interaktif, disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi perusahaan Anda.
Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan?+
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan seluruh modul pelatihan akan menerima sertifikat kehadiran dari GERAKS sebagai bukti partisipasi.
Apa perbedaan pelatihan ini dengan [TRAINING NEGOTIATION SKILLS FOR STAKEHOLDER RELATIONS](/courses/training-negotiation-skills-for-stakeholder-relations)?+
Pelatihan ini memberikan dasar kuat pada komunikasi dan teknik negosiasi secara umum, sementara "TRAINING NEGOTIATION SKILLS FOR STAKEHOLDER RELATIONS" lebih fokus pada strategi negosiasi dengan berbagai pihak berkepentingan eksternal spesifik.
