Training Communication & Negotiation Skill
Kuasai seni komunikasi persuasif dan negosiasi strategis untuk mencapai kesepakatan optimal dan memperkuat hubungan profesional.
Ditulis & dikurasi olehLiu Purnomo
- Durasi
- 2 hari (16 jam efektif)
- Jadwal Terdekat
- 15-16 September 2026
- Format
- Onsite / Online
Tentang Program
Di era bisnis yang semakin kompleks dan kompetitif, kemampuan berkomunikasi secara efektif dan bernegosiasi secara strategis adalah fondasi utama keberhasilan individu maupun organisasi. Banyak kesepakatan bisnis yang gagal, proyek tertunda, atau hubungan kerja memburuk karena adanya miskomunikasi atau kegagalan dalam mencapai titik temu yang saling menguntungkan. Tantangan ini semakin diperparah dengan beragamnya latar belakang, kepentingan, dan gaya komunikasi antarpihak.
Program pelatihan "Communication & Negotiation Skill" dari GERAKS dirancang untuk membekali para profesional dengan metodologi terstruktur dan praktik terbaik dalam mengelola interaksi krusial. Kami akan membahas mulai dari dasar-dasar komunikasi verbal dan non-verbal, mendengarkan aktif, hingga teknik-teknik negosiasi tingkat lanjut seperti strategi Win-Win, taktik persuasi, dan penanganan keberatan. Dengan pendekatan interaktif yang melibatkan studi kasus dan simulasi, peserta akan belajar bagaimana membangun hubungan, menyampaikan pesan dengan jelas, dan mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi semua pihak. Program ini juga dapat diintegrasikan dengan pelatihan lain seperti Training Sales Professional Skill untuk meningkatkan performa penjualan.
Melalui pelatihan ini, peserta akan mampu meningkatkan kepercayaan diri dalam setiap interaksi, mengurangi potensi konflik, dan secara signifikan memperbaiki hasil negosiasi dalam berbagai konteks, baik internal maupun eksternal perusahaan. Dampak akhirnya adalah peningkatan efisiensi operasional, penguatan kemitraan strategis, dan pencapaian tujuan bisnis yang lebih optimal, serta kemampuan membangun tim yang solid seperti yang diajarkan dalam Training Leadership dan Managerial Skill.
Untuk Siapa Program Ini?
- Manajer Proyek
- Tim Penjualan dan Pemasaran
- Supervisor dan Tim Leader
- Manajer Hubungan Pelanggan
- Profesional Pengadaan Barang/Jasa
Outline Materi
01. Modul 1: Fondasi Komunikasi Efektif
- Memahami Konsep dan Prinsip Dasar Komunikasi
- Komunikasi Verbal dan Non-Verbal: Bahasa Tubuh dan Ekspresi
- Teknik Mendengarkan Aktif dan Empati
- Mengembangkan Kejelasan Pesan dan Memberikan Umpan Balik Konstruktif
02. Modul 2: Prinsip dan Persiapan Negosiasi
- Pengantar Negosiasi: Tujuan, Jenis, dan Konteks Bisnis
- Prinsip Dasar Negosiasi Win-Win Solution
- Analisis Kepentingan, Kebutuhan, dan Alternatif (BATNA)
- Strategi dan Tahapan Persiapan Negosiasi yang Efektif
03. Modul 3: Strategi dan Taktik Negosiasi
- Membaca dan Merespons Gaya Negosiasi Lawan
- Teknik Persuasi dan Pengambilan Keputusan dalam Negosiasi
- Mengelola Keberatan dan Situasi Sulit
- Penyelesaian Konflik dan Mencapai Kesepakatan
04. Modul 4: Implementasi dan Praktik Lanjutan
- Negosiasi dalam Berbagai Konteks: Internal vs. Eksternal
- Negosiasi melalui Telepon, Email, dan Media Digital
- Studi Kasus dan Simulasi Negosiasi Bisnis
- Evaluasi Diri dan Rencana Pengembangan Keterampilan
Metode Penyampaian
- Presentasi Interaktif
- Diskusi Kelompok
- Studi Kasus
- Simulasi Peran
- Latihan Praktis
- Sesi Tanya Jawab
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout Training Training Communication & Negotiation Skill
- FREE Flashdisk
- Sertifikat Training Training Communication & Negotiation Skill
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch & Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & Investasi Training
Jadwal reguler bulanan tersedia di kota-kota berikut, atau ikuti secara online dari mana saja.
Yogyakarta
Hotel Dafam Malioboro
Rp 6.500.000 / peserta
Jakarta
Hotel Amaris Tendean
Rp 6.500.000 / peserta
Bandung
Hotel Golden Flower
Rp 6.500.000 / peserta
Bali
Hotel Ibis Kuta
Rp 6.500.000 / peserta
Lombok
Hotel Jayakarta
Rp 6.500.000 / peserta
Online
Zoom Meeting
Rp 6.500.000 / peserta
Investasi pelatihan di atas menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call) — silakan hubungi kami untuk penawaran. Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Jadwal Reguler 2026
Pemberitahuan Penting: Jadwal di atas bersifat fleksibel. Bagi calon peserta yang berasal dari luar daerah, Anda diwajibkan untuk menunggu konfirmasi resmi (Confirmation Letter) dari pihak PT Gerbang Akselerasi Sukses (GERAKS) sebelum memesan tiket penerbangan dan akomodasi hotel. Baca Syarat dan Ketentuan.
Ulasan Peserta
4.7 / 5 dari 3 ulasan
“Materi tentang BATNA di modul negosiasi sangat praktis dan langsung bisa saya terapkan. Cara fasilitator membimbing simulasi membuat saya lebih percaya diri menghadapi klien yang sulit. Sangat direkomendasikan!”
Eka
Manajer Penjualan
“Saya sangat terkesan dengan metode penyampaian fasilitator yang interaktif. Diskusi tentang komunikasi non-verbal membuka pandangan baru bagaimana saya harus berinteraksi dengan tim dan stakeholder proyek.”
Denny
Koordinator Proyek
“Pelatihan ini memberikan kerangka kerja yang jelas untuk negosiasi. Teknik mengatasi keberatan yang diajarkan benar-benar membantu saya mendapatkan harga yang lebih kompetitif dari vendor tanpa merusak hubungan kerja.”
Citra
Spesialis Pengadaan
Pertanyaan Umum
Apakah pelatihan ini cocok untuk pemula yang belum pernah bernegosiasi?+
Ya, program ini dirancang untuk semua tingkatan, mulai dari pemula hingga profesional berpengalaman. Materi akan dimulai dari dasar-dasar komunikasi hingga teknik negosiasi tingkat lanjut.
Bagaimana format pelaksanaan pelatihan ini?+
Pelatihan dapat diselenggarakan secara tatap muka (offline) di lokasi klien atau di tempat yang disepakati, maupun secara daring (online) melalui platform konferensi video interaktif.
Apakah ada prasyarat khusus untuk mengikuti pelatihan ini?+
Tidak ada prasyarat khusus. Peserta diharapkan memiliki kemauan untuk belajar dan berpartisipasi aktif dalam sesi diskusi dan latihan.
Apa saja yang akan saya dapatkan setelah menyelesaikan pelatihan?+
Peserta akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari GERAKS, materi pelatihan lengkap, serta peningkatan signifikan dalam keterampilan komunikasi dan negosiasi yang dapat langsung diaplikasikan dalam pekerjaan sehari-hari.
Bisakah pelatihan ini disesuaikan dengan kebutuhan spesifik perusahaan kami?+
Tentu. Kami dapat menyesuaikan modul, studi kasus, dan durasi pelatihan agar lebih relevan dengan tantangan dan tujuan spesifik organisasi Anda. Silakan diskusikan kebutuhan Anda dengan tim kami.
