Coaching & Counseling: Mengembangkan Potensi dan Kinerja Karyawan
Tingkatkan efektivitas kepemimpinan Anda melalui teknik coaching dan counseling yang terstruktur untuk transformasi kinerja individu dan tim.
Ditulis & dikurasi olehLiu Purnomo
- Durasi
- 3 hari (08.00 - 17.00 WIB)
- Jadwal Terdekat
- 15-17 September 2026
- Format
- Onsite / Online
Tentang Program
Dalam lanskap bisnis yang semakin dinamis, organisasi di Indonesia menghadapi tantangan untuk mempertahankan dan mengembangkan talenta terbaiknya. Kemampuan pemimpin untuk membimbing, memotivasi, dan mengatasi hambatan kinerja karyawan menjadi krusial. Tanpa strategi coaching dan counseling yang efektif, potensi karyawan seringkali tidak tergali maksimal, mengakibatkan penurunan produktivitas dan stagnasi pertumbuhan individu maupun perusahaan. Pelatihan ini hadir untuk membekali para pemimpin dengan kompetensi esensial tersebut.
Program ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang perbedaan peran coach, counselor, dan mentor, serta kapan dan bagaimana menerapkan masing-masing pendekatan secara situasional [training-coaching-counseling-mentoring]. Kami menggunakan metode interaktif yang mencakup studi kasus, role-play, dan simulasi, memungkinkan peserta untuk langsung mempraktikkan keterampilan yang dipelajari. Materi akan meliputi konsep dasar coaching dan counseling, teknik komunikasi efektif, termasuk _active listening_ dan _questioning skill_, serta strategi penanganan masalah dan pengembangan potensi karyawan. Pelatihan ini juga akan menyoroti peran penting _top management_ dalam menciptakan budaya coaching yang suportif.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu mengidentifikasi hambatan kinerja, menerapkan teknik _coaching_ untuk peningkatan produktivitas, dan memberikan _counseling_ yang empatik untuk mengatasi tantangan personal karyawan. Ini akan memberdayakan pemimpin untuk membangun hubungan kerja yang lebih kuat, menciptakan tim yang termotivasi dan berkinerja tinggi, serta secara signifikan berkontribusi pada pencapaian tujuan strategis perusahaan melalui pengembangan sumber daya manusia yang berkelanjutan.
Untuk Siapa Program Ini?
- Manajer Lini dan Departemen
- Supervisor dan Team Leader
- Spesialis dan Manajer HRD
- Pimpinan Bisnis Kecil dan Menengah
- Profesional Pengembangan Organisasi
Outline Materi
01. Modul 1: Fondasi Coaching dan Counseling
- Memahami Perbedaan Coaching, Counseling, Mentoring, dan Training
- Peran dan Tanggung Jawab Coach serta Counselor di Tempat Kerja
- Konsep Coaching sebagai Sistem Kaderisasi Kepemimpinan
- Struktur dan Etika dalam Sesi Coaching dan Counseling
02. Modul 2: Keterampilan Komunikasi Efektif
- Prinsip Dasar Komunikasi Interpersonal dan Hambatannya
- Teknik Mendengarkan Aktif (_Active Listening_) dan Empati
- Menggali Informasi dengan Teknik Bertanya (_Questioning Skill_)
- Memberikan Umpan Balik Konstruktif dengan Model SBI (_Situation-Behavior-Impact_)
03. Modul 3: Proses dan Model Coaching
- Tahapan Sesi Coaching dan Perencanaan Tujuan
- Penerapan Model GROW (Goal, Reality, Options, Will) dalam Coaching
- Behavioral Coaching: Mengubah Perilaku untuk Peningkatan Kinerja
- Praktik Coaching untuk Peningkatan Kinerja Individu dan Tim
04. Modul 4: Teknik Counseling dan Penanganan Masalah
- Pendekatan dalam Counseling: Membantu Mengatasi Masalah Pribadi dan Pekerjaan
- Batasan dan Etika dalam Sesi Counseling
- Keterampilan Problem Solving untuk Coach dan Counselor (Kepner Tregoe)
- Manajemen Emosi dan Empati dalam Interaksi Counseling
05. Modul 5: Implementasi dan Pengembangan
- Mengidentifikasi dan Mengatasi Hambatan Penerapan Coaching dan Counseling
- Peran _Top Management_ dalam Mendukung Budaya Coaching
- Pengenalan Kepribadian dengan Model DISC untuk Pendekatan Personalisasi
- Perencanaan Tindak Lanjut dan Pengukuran Keberhasilan Program
Metode Penyampaian
- Penyampaian Konsep Interaktif
- Diskusi Kelompok dan Studi Kasus
- Latihan Praktis dan Simulasi Role-Play
- Penggunaan Alat Asesmen (mis. DISC), jika relevan
- Sesi Tanya Jawab dan Refleksi
- Feedback Personal dari Fasilitator
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout Training Coaching & Counseling: Mengembangkan Potensi dan Kinerja Karyawan
- FREE Flashdisk
- Sertifikat Training Coaching & Counseling: Mengembangkan Potensi dan Kinerja Karyawan
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch & Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & Investasi Training
Jadwal reguler bulanan tersedia di kota-kota berikut, atau ikuti secara online dari mana saja.
Yogyakarta
Hotel Dafam Malioboro
Rp 6.500.000 / peserta
Jakarta
Hotel Amaris Tendean
Rp 6.500.000 / peserta
Bandung
Hotel Golden Flower
Rp 6.500.000 / peserta
Bali
Hotel Ibis Kuta
Rp 6.500.000 / peserta
Lombok
Hotel Jayakarta
Rp 6.500.000 / peserta
Online
Zoom Meeting
Rp 6.500.000 / peserta
Investasi pelatihan di atas menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call) — silakan hubungi kami untuk penawaran. Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Jadwal Reguler 2026
Pemberitahuan Penting: Jadwal di atas bersifat fleksibel. Bagi calon peserta yang berasal dari luar daerah, Anda diwajibkan untuk menunggu konfirmasi resmi (Confirmation Letter) dari pihak PT Gerbang Akselerasi Sukses (GERAKS) sebelum memesan tiket penerbangan dan akomodasi hotel. Baca Syarat dan Ketentuan.
Ulasan Peserta
4.7 / 5 dari 3 ulasan
“Materi Coaching Model GROW dan teknik _active listening_ di pelatihan ini sangat relevan. Saya jadi lebih terstruktur saat membimbing tim, dan dampaknya langsung terasa pada komunikasi internal kami. Fasilitatornya sangat interaktif!”
Sinta
Manajer Operasional
“Banyak pelatihan sejenis hanya teori, tapi di sini kami langsung praktik teknik _counseling_ dan _problem solving_ menggunakan metode Kepner Tregoe. Ini membantu saya menangani konflik di tim dengan lebih profesional dan empatik.”
Ridwan
Supervisor Penjualan
“Insight tentang perbedaan coach, counselor, dan mentor sangat mencerahkan. Sekarang saya lebih jelas kapan harus menggunakan pendekatan yang mana untuk pengembangan karyawan, bukan hanya sekedar mengklaim. Sangat aplikatif!”
Dewi
HR Business Partner
Pertanyaan Umum
Apa prasyarat untuk mengikuti pelatihan ini?+
Pelatihan ini terbuka untuk semua pemimpin, manajer, supervisor, dan profesional HR yang ingin meningkatkan kemampuan coaching dan counseling mereka. Tidak ada prasyarat khusus, namun pengalaman dalam memimpin tim akan sangat membantu.
Apakah pelatihan ini tersedia dalam format _online_ dan _offline_?+
Ya, kami menyediakan opsi pelatihan baik secara _online_ melalui platform seperti Zoom Meeting maupun _offline_ (public training) di lokasi yang ditentukan. Silakan hubungi kami untuk informasi jadwal dan metode yang tersedia.
Bagaimana cara pengukuran keberhasilan proses coaching setelah pelatihan?+
Dalam pelatihan ini, Anda akan mempelajari metode dan teknik untuk mengukur tingkat keberhasilan proses coaching, termasuk indikator kinerja dan _feedback_ berkelanjutan. Kami akan membahas bagaimana melacak progres dan dampak dari intervensi coaching.
Apakah materi pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik perusahaan?+
Tentu, kami dapat menyesuaikan materi pelatihan (_customized_ atau _in-house training_) agar sesuai dengan kebutuhan dan konteks spesifik organisasi Anda. Silakan diskusikan kebutuhan Anda dengan tim kami.
Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat setelah mengikuti pelatihan?+
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat kelulusan dari GERAKS sebagai bukti partisipasi dan penguasaan materi.
