Training Effective Communication Skills
Kuasi komunikasi efektif untuk menghilangkan miskomunikasi, meningkatkan kolaborasi, dan membangun hubungan profesional yang kuat di tempat kerja.
Ditulis & dikurasi olehLiu Purnomo
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal Terdekat
- 11-12 Agustus 2026
- Format
- Onsite / Online
Tentang Program
Di era digital yang serba cepat ini, miskomunikasi menjadi salah satu penghambat utama produktivitas dan harmoni di lingkungan kerja. Banyak perusahaan menghadapi tantangan dalam menyampaikan pesan dengan jelas, memahami perspektif rekan kerja, hingga mengelola konflik yang timbul akibat perbedaan gaya komunikasi. Akibatnya, proyek sering tertunda, kolaborasi lintas fungsi terhambat, dan potensi individu tidak optimal.
Program Training Effective Communication Skills dari GERAKS dirancang untuk mengatasi tantangan ini. Kami mengintegrasikan teknik komunikasi yang jelas, mendengarkan aktif, dan empati, sejalan dengan kebutuhan dinamika kerja di Indonesia. Peserta akan dibekali dengan strategi praktis untuk menyusun pesan yang efektif, mengelola komunikasi lintas generasi dan fungsi, serta menerapkan komunikasi asertif. Selain itu, kami juga mengajarkan bagaimana membangun fondasi komunikasi yang kuat untuk kolaborasi dan delegasi tugas yang efisien. Pelatihan ini juga akan membekali peserta dengan keterampilan untuk Training Negotiation Skills for Stakeholder Relations dan Training Communication & Negotiation Skill yang esensial di dunia kerja.
Melalui metodologi pembelajaran interaktif yang mencakup diskusi kelompok, studi kasus, demonstrasi, dan praktik langsung, program ini memastikan peserta tidak hanya memahami konsep tetapi juga mampu mengaplikasikannya. Hasilnya, peserta dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih suportif, mengurangi miskomunikasi, meningkatkan efisiensi proyek, serta membangun kepercayaan dan kredibilitas, yang pada akhirnya meningkatkan kinerja tim dan kepuasan karyawan secara keseluruhan.
Untuk Siapa Program Ini?
- Manajer Lini Pertama
- Supervisor Tim
- Spesialis HR
- Staf Proyek
- Karyawan Semua Tingkat
Outline Materi
01. Modul 1: Fondasi Komunikasi Interpersonal di Organisasi
- Pentingnya komunikasi dalam manajemen organisasi (POLC)
- Ragam komunikasi dan masalah umum di tempat kerja
- Prinsip dasar Clarity in Message
- Pengantar Active Listening dan Empati
02. Modul 2: Teknik Mendengarkan Aktif dan Klarifikasi
- Mengapa kita sering menjadi pendengar yang buruk
- Teknik mendengarkan yang efektif dan empatik
- Cara klarifikasi, menggali informasi, dan bertanya untuk pemahaman mendalam
- Praktik keterampilan Active Listening
03. Modul 3: Membangun Komunikasi untuk Kolaborasi Tim
- Rahasia komunikasi yang runtut dan sistematis
- Mengatasi perbedaan gaya komunikasi lintas generasi dan fungsi
- Membangun komunikasi untuk merekatkan dan mengarahkan tim
- Strategi komunikasi untuk menyelesaikan konflik di tempat kerja
04. Modul 4: Komunikasi Kepemimpinan dan Delegasi Efektif
- Peran komunikasi seorang pemimpin dan manajer
- Teknik komunikasi untuk memotivasi anggota tim
- Cara mendelegasikan tugas dengan jelas dan efektif
- Role play delegasi tugas dan pemberian umpan balik
05. Modul 5: Komunikasi Asertif dan Membangun Pengaruh
- Teknik komunikasi asertif untuk menyampaikan ide dan feedback
- Membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan atasan dan rekan kerja
- Mengenali sumber pengaruh pribadi di tempat kerja
- Strategi melebarkan pengaruh dalam lingkungan kerja
06. Modul 6: Mengatasi Situasi Sulit dan Rencana Pengembangan
- Menghadapi rekan kerja senior dan memberikan umpan balik pada bawahan
- Mengelola emosi dan konflik dalam pekerjaan
- Action plan untuk menjadi komunikator yang lebih baik
- Komitmen bersama untuk komunikasi harmonis di tempat kerja
Metode Penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok dan sharing pengalaman
- Studi kasus dan analisis skenario
- Demonstrasi dan role-play
- Latihan praktis dan penugasan
- Sesi umpan balik konstruktif
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout Training Training Effective Communication Skills
- FREE Flashdisk
- Sertifikat Training Training Effective Communication Skills
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch & Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & Investasi Training
Jadwal reguler bulanan tersedia di kota-kota berikut, atau ikuti secara online dari mana saja.
Yogyakarta
Hotel Dafam Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
Jakarta
Hotel Amaris Tendean
Rp 6.000.000 / peserta
Bandung
Hotel Golden Flower
Rp 6.000.000 / peserta
Bali
Hotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
Lombok
Hotel Jayakarta
Rp 6.000.000 / peserta
Online
Zoom Meeting
Rp 6.000.000 / peserta
Investasi pelatihan di atas menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call) — silakan hubungi kami untuk penawaran. Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Jadwal Reguler 2026
Pemberitahuan Penting: Jadwal di atas bersifat fleksibel. Bagi calon peserta yang berasal dari luar daerah, Anda diwajibkan untuk menunggu konfirmasi resmi (Confirmation Letter) dari pihak PT Gerbang Akselerasi Sukses (GERAKS) sebelum memesan tiket penerbangan dan akomodasi hotel. Baca Syarat dan Ketentuan.
Ulasan Peserta
4.7 / 5 dari 3 ulasan
“Materi tentang 'Active Listening' di training ini sungguh membuka mata! Sebelumnya saya sering merasa sudah mendengarkan, tapi ternyata banyak detail penting yang terlewat. Setelah menerapkan teknik yang diajarkan, komunikasi dengan tim jadi lebih efektif dan minim salah paham.”
Ratna
Manajer Operasional
“Fasilitator sangat kompeten dan mampu membawakan materi dengan energik. Penjelasan mengenai perbedaan gaya komunikasi lintas generasi membantu saya memahami tim Gen Z saya lebih baik. Studi kasusnya relevan sekali dengan kondisi di lapangan.”
Dimas
Supervisor Tim Penjualan
“Saya sangat terbantu dengan modul komunikasi asertif dan bagaimana memberikan feedback yang konstruktif. Sebelumnya saya sering ragu menyampaikannya, tapi sekarang punya kerangka yang jelas. Dampaknya langsung terasa dalam sesi evaluasi kinerja tim saya.”
Putu
Staf HRD
Pertanyaan Umum
Apa saja prasyarat untuk mengikuti pelatihan ini?+
Tidak ada prasyarat khusus. Pelatihan ini dirancang untuk semua individu dan profesional dari berbagai latar belakang industri yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka di tempat kerja.
Apakah pelatihan ini tersedia dalam format online dan offline?+
Ya, kami menawarkan pelatihan ini dalam format tatap muka (offline) di lokasi yang ditentukan, serta format daring (online) melalui platform interaktif untuk fleksibilitas peserta.
Metode pembelajaran apa yang digunakan dalam pelatihan ini?+
Kami menggunakan metode experiential learning yang interaktif, mencakup presentasi, diskusi kelompok, studi kasus, role-play, latihan praktis, dan sesi umpan balik untuk memastikan pemahaman dan penerapan optimal.
Bagaimana pelatihan ini dapat membantu saya mengatasi miskomunikasi di tempat kerja?+
Pelatihan ini membekali Anda dengan teknik komunikasi yang jelas (clarity in message), mendengarkan aktif (active listening), dan empati, sehingga Anda dapat menyusun pesan yang efektif, memahami perspektif lawan bicara, dan mengurangi potensi salah tafsir.
Apakah saya akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan?+
Ya, setiap peserta yang berhasil menyelesaikan seluruh sesi pelatihan akan mendapatkan e-certificate sebagai bukti partisipasi dan kompetensi yang telah diperoleh.
