FORMAL BUSINESS LETTERS WRITING
Kuasai seni penulisan surat bisnis formal yang efektif dan profesional untuk komunikasi korporat yang berdampak.
Ditulis & dikurasi olehLiu Purnomo
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal Terdekat
- 17-18 November 2026
- Format
- Onsite / Online
Tentang Program
Di era digital, komunikasi tertulis yang efektif tetap menjadi pilar utama profesionalisme dan kredibilitas bisnis. Banyak organisasi di Indonesia menghadapi tantangan dalam menghasilkan korespondensi bisnis yang tidak hanya jelas dan ringkas, tetapi juga sesuai dengan standar formalitas dan etiket yang berlaku secara internasional. Kesalahan dalam penulisan surat bisnis dapat berdampak pada reputasi perusahaan, salah komunikasi, bahkan hilangnya peluang penting. Pelatihan ini dirancang untuk mengatasi kesenjangan tersebut, membekali para profesional dengan kemampuan untuk menyusun surat bisnis yang persuasif dan bebas kesalahan.
Program Formal Business Letters Writing dari GERAKS dirancang untuk memperkuat fondasi komunikasi tertulis Anda. Kami akan membahas berbagai jenis surat bisnis, mulai dari surat penawaran, permintaan informasi, hingga surat keluhan dan permohonan, dengan fokus pada struktur, gaya bahasa, dan tata bahasa yang tepat. Melalui pendekatan praktis dan studi kasus, peserta akan diajak untuk mengidentifikasi tujuan komunikasi, menganalisis audiens, dan menyusun pesan yang koheren dan profesional. Untuk memastikan dampak yang maksimal, pelatihan ini juga dapat dikombinasikan dengan program lain seperti Training Problem Solving dan Business Analytical atau BUSINESS NEGOTIATION SKILLS untuk kemampuan komunikasi yang lebih komprehensif.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu menyusun berbagai jenis surat bisnis dengan percaya diri, meningkatkan citra profesional diri dan organisasi. Mereka akan memahami nuansa penting dalam memilih kata, menyusun kalimat efektif, dan mempertahankan nada yang tepat sesuai konteks bisnis. Kemampuan ini tidak hanya akan mempercepat proses komunikasi, tetapi juga membangun kepercayaan dengan mitra, klien, dan pemangku kepentingan lainnya, yang pada akhirnya berkontribusi pada efisiensi operasional dan kesuksesan bisnis secara keseluruhan.
Untuk Siapa Program Ini?
- Staf Administrasi
- Manajer Proyek Junior
- Spesialis Komunikasi Korporat
- Sekretaris Eksekutif
- Profesional Penjualan dan Pemasaran
Outline Materi
01. Modul 1: Fondasi Komunikasi Bisnis Tertulis
- Peran dan Pentingnya Surat Bisnis Formal di Era Digital
- Memahami Audiens dan Tujuan Komunikasi
- Etika dan Protokol dalam Korespondensi Bisnis
- Perbedaan Antara Komunikasi Formal, Semi-Formal, dan Informal
02. Modul 2: Struktur dan Format Surat Bisnis
- Elemen-elemen Kunci Surat Bisnis (Kop Surat, Tanggal, Alamat, Salam Pembuka, Isi, Penutup, Tanda Tangan)
- Berbagai Format Surat Bisnis (Full Block, Modified Block, Semi-Block)
- Panduan Penulisan Baris Subjek yang Efektif
- Penggunaan Lampiran dan Tembusan
03. Modul 3: Gaya Bahasa dan Tata Bahasa Profesional
- Memilih Kosakata yang Tepat dan Profesional (Menghindari Jargon, Slang, dan Singkatan)
- Penyusunan Kalimat yang Jelas, Ringkas, dan Lugas
- Penggunaan Nada dan Gaya yang Sesuai untuk Berbagai Konteks
- Pentingnya Tata Bahasa, Ejaan, dan Tanda Baca yang Benar
- Menghindari Ambigu dan Kesalahpahaman
04. Modul 4: Jenis-jenis Surat Bisnis dan Aplikasinya
- Surat Penawaran, Permintaan Informasi, dan Konfirmasi
- Surat Pengaduan, Permohonan Maaf, dan Tindak Lanjut
- Surat Lamaran Kerja dan Rekomendasi
- Surat Perjanjian dan Keterangan Resmi
- Surat Internal (Memo) dan Eksternal
05. Modul 5: Praktik Penulisan dan Revisi Efektif
- Workshop: Menyusun Berbagai Contoh Surat Bisnis (Studi Kasus)
- Teknik Revisi dan Proofreading Mandiri
- Memanfaatkan Alat Bantu Penulisan Digital
- Umpan Balik Konstruktif dan Diskusi Kasus Nyata
Metode Penyampaian
- Presentasi Interaktif
- Diskusi Kelompok
- Studi Kasus Bisnis
- Latihan Praktik Berbasis Skenario
- Sesi Tanya Jawab
- Umpan Balik Personal
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout Training FORMAL BUSINESS LETTERS WRITING
- FREE Flashdisk
- Sertifikat Training FORMAL BUSINESS LETTERS WRITING
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch & Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & Investasi Training
Jadwal reguler bulanan tersedia di kota-kota berikut, atau ikuti secara online dari mana saja.
Yogyakarta
Hotel Dafam Malioboro
Rp 6.500.000 / peserta
Jakarta
Hotel Amaris Tendean
Rp 6.500.000 / peserta
Bandung
Hotel Golden Flower
Rp 6.500.000 / peserta
Bali
Hotel Ibis Kuta
Rp 6.500.000 / peserta
Lombok
Hotel Jayakarta
Rp 6.500.000 / peserta
Online
Zoom Meeting
Rp 6.500.000 / peserta
Investasi pelatihan di atas menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call) — silakan hubungi kami untuk penawaran. Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Jadwal Reguler 2026
Pemberitahuan Penting: Jadwal di atas bersifat fleksibel. Bagi calon peserta yang berasal dari luar daerah, Anda diwajibkan untuk menunggu konfirmasi resmi (Confirmation Letter) dari pihak PT Gerbang Akselerasi Sukses (GERAKS) sebelum memesan tiket penerbangan dan akomodasi hotel. Baca Syarat dan Ketentuan.
Ulasan Peserta
4.7 / 5 dari 3 ulasan
“Materi tentang struktur surat bisnis sangat detail dan mudah dipahami, terutama bagian perbedaan format surat. Sekarang saya lebih percaya diri saat menyusun korespondensi penting dari kantor.”
Putri
Staf Administrasi Senior
“Fasilitator sangat berpengalaman dan mampu menjelaskan konsep penulisan efektif dengan contoh-contoh yang relevan. Modul tentang gaya bahasa yang profesional benar-benar membuka wawasan saya.”
Hafy
Manajer Penjualan
“Pelatihan ini mengubah cara saya menulis email dan surat, membuatnya lebih ringkas namun tetap powerful. Dampaknya langsung terasa pada respons klien yang lebih positif terhadap komunikasi kami.”
Kirana
Spesialis Humas
Pertanyaan Umum
Apakah pelatihan ini cocok untuk pemula?+
Ya, program ini dirancang untuk profesional dengan berbagai tingkat pengalaman. Materi akan dimulai dari dasar penulisan hingga teknik lanjutan untuk memastikan semua peserta dapat mengikuti dengan baik.
Metode pembelajaran apa yang digunakan?+
Kami menggunakan kombinasi presentasi, diskusi interaktif, studi kasus, dan latihan praktik intensif. Peserta akan memiliki kesempatan untuk menulis dan merevisi surat bisnis mereka sendiri.
Apakah ada prasyarat keahlian bahasa Inggris?+
Pelatihan ini diasumsikan untuk penulisan dalam Bahasa Indonesia. Namun, prinsip-prinsip penulisan efektif yang diajarkan dapat diterapkan juga pada korespondensi bisnis dalam bahasa Inggris, meskipun tidak ada fokus spesifik pada tata bahasa Inggris.
Bagaimana format pelatihan ini diselenggarakan?+
Pelatihan ini dapat diselenggarakan secara tatap muka (onsite) di lokasi Anda atau secara virtual (online) melalui platform konferensi video interaktif, disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda.
Apakah saya akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan?+
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan program pelatihan akan menerima sertifikat partisipasi dari GERAKS sebagai bukti telah mengikuti dan menguasai materi Formal Business Letters Writing.
