Training ISO 9001:2015 dan Internal Auditor
Kuasi prinsip Sistem Manajemen Mutu dan jadilah auditor internal kompeten untuk peningkatan berkelanjutan organisasi Anda.
Ditulis & dikurasi olehLiu Purnomo
- Durasi
- 2 hari (08.00 - 17.00 WIB)
- Jadwal Terdekat
- 15-16 September 2026
- Format
- Onsite / Online
Tentang Program
Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, penerapan Sistem Manajemen Mutu (SMM) berdasarkan ISO 9001:2015 menjadi krusial bagi organisasi yang ingin mempertahankan keunggulan kompetitif dan menjamin kepuasan pelanggan. Banyak perusahaan di Indonesia masih menghadapi tantangan dalam menginterpretasikan dan mengimplementasikan standar ini secara efektif, serta dalam membangun mekanisme audit internal yang kuat untuk memverifikasi kepatuhan dan mendorong perbaikan berkelanjutan. Pemahaman mendalam tentang klausul-klausul ISO 9001 dan kemampuan melakukan audit yang objektif merupakan fondasi untuk mencapai kinerja organisasi yang optimal.
Program pelatihan komprehensif dari GERAKS ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan esensial dalam memahami, mengimplementasikan, dan mengaudit Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Kami akan membedah setiap klausul standar, menjelaskan pendekatan berbasis proses dan risiko, serta memberikan panduan praktis untuk Training Document Control dan Filing System Berbasis ISO 9001:2015 yang efektif. Selain itu, peserta akan dilatih untuk menjadi auditor internal yang kompeten, mampu merencanakan, melaksanakan, dan melaporkan audit berdasarkan pedoman ISO 19011. Peserta juga dapat memperdalam keahlian audit mereka melalui program Training Internal Audit ISO 19011:2018.
Melalui kombinasi teori, studi kasus, dan simulasi audit, peserta akan membawa pulang pemahaman praktis yang siap diterapkan untuk membangun SMM yang robust, mengidentifikasi area perbaikan, dan memastikan organisasi terus berkembang. Investasi dalam pelatihan ini akan menghasilkan peningkatan efisiensi operasional, kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, serta budaya kualitas dan perbaikan berkelanjutan yang tertanam kuat di seluruh lini organisasi.
Untuk Siapa Program Ini?
- Manajer Kualitas & QA/QC
- Supervisor dan Staf Produksi/Operasional
- Auditor Internal SMM
- Tim QHSE/Manajemen Terintegrasi
- Pimpinan Unit Kerja
Outline Materi
01. Modul 1: Pengantar ISO 9001:2015 dan Prinsip Manajemen Mutu
- Pengenalan Sistem Manajemen Mutu (SMM) dan evolusi ISO 9001
- Tujuh Prinsip Manajemen Mutu ISO dan Pendekatan Proses (PDCA)
- Struktur High-Level Structure (HLS) pada standar ISO
- Memahami konteks organisasi dan kebutuhan pihak berkepentingan (Klausul 4)
02. Modul 2: Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 (Bagian 1)
- Kepemimpinan dan komitmen manajemen, kebijakan mutu, peran, tanggung jawab, dan wewenang (Klausul 5)
- Perencanaan SMM: tindakan untuk menangani risiko dan peluang, sasaran mutu, dan perencanaan perubahan (Klausul 6)
- Sumber Daya: infrastruktur, lingkungan operasi, personil, kompetensi, kesadaran, komunikasi, dan informasi terdokumentasi (Klausul 7)
- Studi kasus dan diskusi interpretasi klausul
03. Modul 3: Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 (Bagian 2)
- Operasional: perencanaan dan pengendalian operasional, persyaratan produk dan jasa, desain dan pengembangan (Klausul 8)
- Pengendalian proses, produk, dan jasa yang disediakan secara eksternal
- Produksi dan penyediaan jasa, pelepasan produk/jasa, dan pengendalian output yang tidak sesuai
- Evaluasi Kinerja: pemantauan, pengukuran, analisis, evaluasi, internal audit, dan tinjauan manajemen (Klausul 9)
04. Modul 4: Perbaikan Berkelanjutan dan Dasar Audit Internal
- Perbaikan: ketidaksesuaian dan tindakan korektif, perbaikan berkelanjutan (Klausul 10)
- Pengenalan audit internal dan pentingnya dalam SMM
- Prinsip-prinsip audit berdasarkan ISO 19011:2018
- Jenis-jenis audit dan terminologi audit yang relevan
05. Modul 5: Perencanaan dan Pelaksanaan Internal Audit
- Perencanaan program audit: tujuan, ruang lingkup, dan kriteria audit
- Kompetensi auditor: perilaku pribadi, pengetahuan, dan keterampilan
- Metode pengumpulan dan verifikasi informasi selama audit
- Simulasi audit: persiapan checklist, pelaksanaan wawancara, dan identifikasi temuan
06. Modul 6: Pelaporan dan Tindak Lanjut Audit Internal
- Penyiapan kesimpulan audit dan penentuan temuan audit
- Penyusunan laporan audit yang efektif dan persuasif
- Rapat penutupan audit dan distribusi laporan
- Tindak lanjut audit: tindakan korektif dan verifikasi efektivitas
Metode Penyampaian
- Presentasi Interaktif
- Diskusi Kelompok
- Studi Kasus
- Simulasi Audit
- Pre-test & Post-test
- Sesi Tanya Jawab
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout Training Training ISO 9001:2015 dan Internal Auditor
- FREE Flashdisk
- Sertifikat Training Training ISO 9001:2015 dan Internal Auditor
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch & Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & Investasi Training
Jadwal reguler bulanan tersedia di kota-kota berikut, atau ikuti secara online dari mana saja.
Yogyakarta
Hotel Dafam Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
Jakarta
Hotel Amaris Tendean
Rp 6.000.000 / peserta
Bandung
Hotel Golden Flower
Rp 6.000.000 / peserta
Bali
Hotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
Lombok
Hotel Jayakarta
Rp 6.000.000 / peserta
Online
Zoom Meeting
Rp 6.000.000 / peserta
Investasi pelatihan di atas menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call) — silakan hubungi kami untuk penawaran. Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Jadwal Reguler 2026
Pemberitahuan Penting: Jadwal di atas bersifat fleksibel. Bagi calon peserta yang berasal dari luar daerah, Anda diwajibkan untuk menunggu konfirmasi resmi (Confirmation Letter) dari pihak PT Gerbang Akselerasi Sukses (GERAKS) sebelum memesan tiket penerbangan dan akomodasi hotel. Baca Syarat dan Ketentuan.
Ulasan Peserta
4.7 / 5 dari 3 ulasan
“Materi ISO 9001:2015 dan Internal Audit yang diberikan sangat komprehensif, terutama bagian simulasi auditnya. Fasilitator sangat membantu dalam menjelaskan bagaimana menyusun temuan audit yang konstruktif dan actionable, sesuai dengan konteks perusahaan kami.”
Arjun
Manajer Quality Assurance
“Pelatihan ini membuka wawasan baru tentang pentingnya pendekatan berbasis risiko dalam SMM. Saya sekarang lebih memahami bagaimana setiap klausul ISO 9001:2015 dapat diintegrasikan ke dalam proses kerja harian, bukan hanya sebagai formalitas.”
Sekar
Supervisor Operasional
“Fasilitator sangat ahli dan mampu menjelaskan konsep-konsep kompleks ISO 9001:2015 dengan bahasa yang mudah dipahami. Contoh-contoh kasus yang diberikan relevan dengan industri manufaktur, membuat saya lebih percaya diri dalam melakukan audit internal di kemudian hari.”
Gatot
Staf QHSE
Pertanyaan Umum
Apakah pelatihan ini mencakup sertifikasi BNSP?+
Pelatihan ini fokus pada pemahaman dan implementasi ISO 9001:2015 serta menjadi internal auditor yang kompeten. Untuk sertifikasi BNSP sebagai auditor SMM, Anda mungkin perlu mengikuti program terpisah yang sesuai dengan skema BNSP.
Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini?+
Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi Manajer Kualitas, Supervisor Operasional, Staf QHSE, Auditor Internal SMM, dan siapa saja yang terlibat dalam pengembangan, implementasi, atau pemeliharaan Sistem Manajemen Mutu di organisasi mereka.
Bagaimana format pelaksanaan pelatihan ini?+
Pelatihan dapat dilaksanakan secara daring melalui platform konferensi video interaktif atau secara luring (tatap muka) di lokasi yang disepakati, dengan durasi 2 hari penuh.
Apakah ada prasyarat khusus untuk mengikuti training ini?+
Tidak ada prasyarat formal, namun pemahaman dasar tentang operasional bisnis dan manajemen akan sangat membantu peserta dalam menyerap materi. Kami akan memulai dari konsep dasar ISO 9001:2015.
Apa perbedaan pelatihan ini dengan training ISO 9001 saja?+
Pelatihan ini tidak hanya membahas pemahaman dan implementasi ISO 9001:2015, tetapi juga secara spesifik membekali peserta dengan keterampilan untuk menjadi Internal Auditor yang mampu merencanakan dan melaksanakan audit SMM secara efektif, sesuai pedoman ISO 19011.
