TRAINING BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI)
Optimalkan efisiensi operasional dan tingkatkan kinerja organisasi Anda melalui perbaikan proses bisnis yang sistematis dan terukur.
Ditulis & dikurasi olehLiu Purnomo
- Durasi
- 2 hari (Efektif 14 Jam)
- Jadwal Terdekat
- 11-12 Agustus 2026
- Format
- Onsite / Online
Tentang Program
Di tengah dinamika pasar yang kian kompetitif dan tuntutan efisiensi yang terus meningkat, organisasi di Indonesia menghadapi tantangan signifikan untuk mengoptimalkan operasional dan memastikan kelangsungan bisnis. Proses bisnis yang tidak efisien, adanya pemborosan, dan hambatan alur kerja dapat menghambat produktivitas, meningkatkan biaya, serta mengurangi kualitas layanan. Oleh karena itu, kemampuan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan memperbaiki proses bisnis menjadi krusial bagi setiap perusahaan yang ingin tetap relevan dan unggul.
Program pelatihan Business Process Improvement (BPI) dari GERAKS dirancang untuk membekali profesional dengan metodologi dan alat praktis dalam menganalisis, mengevaluasi, dan menyempurnakan proses bisnis. Kami akan memandu peserta melalui teknik pemetaan proses, identifikasi akar masalah, serta implementasi solusi perbaikan berbasis data. Program ini juga mencakup penerapan pendekatan Lean dan Six Sigma, serta strategi pengelolaan perubahan untuk memastikan keberhasilan inisiatif BPI dalam organisasi. Anda juga dapat mempertimbangkan program kami yang relevan seperti Training Problem Solving dan Business Analytical untuk memperkuat keterampilan analisis.
Melalui program ini, peserta akan mampu merancang proses yang lebih adaptif, mengurangi biaya operasional, meningkatkan kualitas produk atau layanan, dan mempercepat waktu respons terhadap perubahan pasar. Dampak akhirnya adalah peningkatan efisiensi yang signifikan, kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, dan kontribusi nyata terhadap pencapaian tujuan strategis perusahaan secara berkelanjutan.
Untuk Siapa Program Ini?
- Manajer dan Supervisor Operasional
- Business Analyst dan Process Analyst
- Tim Continuous Improvement & Quality Assurance
- Project Manager
- Staff IT dan Sistem Informasi
Outline Materi
01. Modul 1: Konsep Dasar Business Process Improvement (BPI)
- Pengenalan BPI: Definisi, Tujuan, dan Manfaat
- Peran BPI dalam Peningkatan Kinerja Organisasi
- Sistem, Proses, dan Prosedur: Membangun Pemahaman Konseptual
- Hubungan Proses Bisnis dengan Strategi Perusahaan
02. Modul 2: Pemetaan dan Analisis Proses Bisnis
- Teknik Pemetaan Proses: Flowchart dan Swimlane Diagram
- Model SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer)
- Mengidentifikasi Aktivitas Bernilai Tambah dan Pemborosan (Waste)
- Analisis Bottleneck dan Inefisiensi dalam Proses
03. Modul 3: Metode dan Alat Perbaikan Proses
- Pendekatan Lean: Mengeliminasi Pemborosan
- Konsep Kaizen: Perbaikan Berkelanjutan Skala Kecil
- Pengenalan Six Sigma: Mengurangi Variabilitas dan Meningkatkan Kualitas
- Analisis Akar Penyebab Masalah (Root Cause Analysis): Fishbone Diagram dan 5 Why Analysis
04. Modul 4: Perancangan dan Pengukuran Kinerja Proses
- Redesign dan Simplifikasi Proses untuk Efektivitas
- Standarisasi Proses Kerja
- Penyusunan Key Performance Indicators (KPI) untuk Proses
- Monitoring dan Evaluasi Kinerja Proses secara Objektif
05. Modul 5: Implementasi dan Manajemen Perubahan
- Strategi Implementasi Solusi Perbaikan Proses
- Prinsip-prinsip Change Management yang Efektif
- Mengatasi Resistensi dan Membangun Keterlibatan Stakeholder
- Pemanfaatan Teknologi untuk Digitalisasi dan Otomasi Proses
06. Modul 6: Studi Kasus dan Rencana Tindak Lanjut
- Analisis Studi Kasus BPI dari Berbagai Industri
- Latihan Praktis Pemetaan dan Analisis Proses
- Penyusunan Rencana Perbaikan Proses Spesifik
- Membangun Budaya Continuous Improvement dalam Organisasi
Metode Penyampaian
- Presentasi Interaktif
- Diskusi Kelompok
- Studi Kasus Nyata
- Latihan Praktis dan Simulasi
- Sesi Tanya Jawab
- Feedback Konstruktif
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout Training TRAINING BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI)
- FREE Flashdisk
- Sertifikat Training TRAINING BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI)
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch & Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & Investasi Training
Jadwal reguler bulanan tersedia di kota-kota berikut, atau ikuti secara online dari mana saja.
Yogyakarta
Hotel Dafam Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
Jakarta
Hotel Amaris Tendean
Rp 6.000.000 / peserta
Bandung
Hotel Golden Flower
Rp 6.000.000 / peserta
Bali
Hotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
Lombok
Hotel Jayakarta
Rp 6.000.000 / peserta
Online
Zoom Meeting
Rp 6.000.000 / peserta
Investasi pelatihan di atas menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call) — silakan hubungi kami untuk penawaran. Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Jadwal Reguler 2026
Pemberitahuan Penting: Jadwal di atas bersifat fleksibel. Bagi calon peserta yang berasal dari luar daerah, Anda diwajibkan untuk menunggu konfirmasi resmi (Confirmation Letter) dari pihak PT Gerbang Akselerasi Sukses (GERAKS) sebelum memesan tiket penerbangan dan akomodasi hotel. Baca Syarat dan Ketentuan.
Ulasan Peserta
4.7 / 5 dari 3 ulasan
“Pelatihan BPI ini sangat membuka wawasan. Materi tentang Lean dan Six Sigma dijelaskan dengan sangat aplikatif, bukan hanya teori. Saya langsung bisa mengidentifikasi beberapa pemborosan di departemen saya setelah sesi pemetaan proses.”
Puspita
Manajer Operasi
“Fasilitator GERAKS sangat berpengalaman dan mampu membawakan materi yang kompleks menjadi mudah dipahami. Diskusi kelompok tentang studi kasus membantu kami melihat berbagai perspektif dalam analisis akar masalah di proses bisnis.”
Bagas
Business Analyst
“Saya sangat terbantu dengan modul mengenai pengukuran kinerja proses menggunakan KPI. Sekarang saya punya kerangka yang lebih jelas untuk mengevaluasi efektivitas perubahan yang kami lakukan, dan bagaimana mengelola perubahan tersebut di tim.”
Arimbi
Supervisor Produksi
Pertanyaan Umum
Apa prasyarat untuk mengikuti pelatihan ini?+
Pelatihan ini dirancang untuk profesional dengan berbagai latar belakang, khususnya mereka yang terlibat dalam operasional atau manajemen proyek. Tidak ada prasyarat teknis khusus, namun pemahaman dasar tentang alur kerja bisnis akan sangat membantu.
Apakah pelatihan ini tersedia dalam format online?+
Ya, pelatihan Business Process Improvement dapat diselenggarakan secara online melalui platform virtual interaktif atau secara langsung (offline) di lokasi yang disepakati sesuai kebutuhan perusahaan Anda.
Metode pembelajaran apa yang digunakan dalam pelatihan ini?+
Kami menggunakan kombinasi presentasi interaktif, studi kasus praktis dari berbagai industri, diskusi kelompok, latihan simulasi, dan sesi tanya jawab untuk memastikan pemahaman maksimal dan penerapan di dunia kerja.
Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat setelah mengikuti pelatihan?+
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari GERAKS sebagai bukti partisipasi dan kompetensi yang telah diperoleh.
Bagaimana cara membuat proses bisnis yang sudah ada menjadi lebih efisien?+
Pelatihan ini akan membekali Anda dengan metode seperti pemetaan proses, analisis bottleneck, identifikasi waste (pemborosan), dan penerapan prinsip Lean Six Sigma untuk secara sistematis menemukan dan mengimplementasikan perbaikan efisiensi.
