Training Emotional Intelligence
Kuasai emosi, tingkatkan kinerja, dan bangun hubungan profesional yang kuat melalui kecerdasan emosional yang teruji.
Ditulis & dikurasi olehLiu Purnomo
- Durasi
- 2 hari (09.00 - 16.00 WIB)
- Jadwal Terdekat
- 15-16 September 2026
- Format
- Onsite / Online
Tentang Program
Di tengah dinamika lingkungan kerja yang semakin kompleks, kemampuan teknis saja tidak cukup untuk menjamin kesuksesan. Karyawan dan pemimpin di Indonesia semakin dituntut untuk memiliki Kecerdasan Emosional (EQ) yang tinggi guna menghadapi tekanan, mengelola konflik, dan membangun kolaborasi efektif. Studi menunjukkan bahwa EQ berperan signifikan dalam produktivitas, kepuasan kerja, dan retensi karyawan, menjadikannya kompetensi krusial bagi keberlanjutan bisnis dan pengembangan individu.
Program Training Emotional Intelligence dari GERAKS dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam dan keterampilan praktis dalam mengelola emosi diri sendiri dan orang lain. Kami mengintegrasikan teori terkini dengan studi kasus relevan, serta simulasi interaktif untuk memastikan peserta dapat mengaplikasikan setiap konsep secara langsung. Pelatihan ini juga akan membahas bagaimana integrasi EQ dapat mendukung upaya strategis perusahaan, seperti yang relevan dalam Pelatihan Business Intelligence untuk Pengambilan Keputusan Strategis, untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu mengidentifikasi pemicu emosional, mengatur reaksi secara konstruktif, serta mengembangkan empati yang kuat untuk membangun hubungan kerja yang harmonis. Peningkatan EQ ini tidak hanya berdampak pada performa individu, tetapi juga pada efektivitas tim dan organisasi secara keseluruhan, menciptakan budaya kerja yang lebih kolaboratif dan adaptif terhadap perubahan.
Untuk Siapa Program Ini?
- Manajer Lini dan Supervisor
- Spesialis HRD dan Learning & Development
- Karyawan di Bidang Pelayanan Pelanggan
- individu yang ingin meningkatkan interpersonal skill
Outline Materi
01. Modul 1: Memahami Fondasi Kecerdasan Emosional
- Definisi dan komponen kunci Kecerdasan Emosional (EQ)
- Peran EQ dalam kesuksesan profesional dan pribadi
- Perbedaan EQ dan IQ serta dampaknya di tempat kerja
- Pentingnya EQ dalam menghadapi tantangan bisnis modern
02. Modul 2: Kesadaran Diri (Self-Awareness)
- Mengenali dan memahami emosi pribadi secara mendalam
- Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan emosional
- Dampak emosi terhadap pikiran, perilaku, dan pengambilan keputusan
- Teknik refleksi diri untuk meningkatkan kesadaran emosional
03. Modul 3: Pengelolaan Diri (Self-Regulation)
- Mengendalikan impuls dan mengelola emosi yang destruktif
- Strategi menghadapi tekanan dan stres di lingkungan kerja
- Membangun resiliensi emosional dan adaptasi terhadap perubahan
- Mengelola konflik internal secara konstruktif
04. Modul 4: Kesadaran Sosial (Social Awareness) dan Empati
- Membaca dan memahami emosi orang lain (empati)
- Mengembangkan perspektif lintas budaya dalam interaksi sosial
- Mengenali dinamika kelompok dan isu-isu sensitif
- Penerapan empati untuk membangun kepercayaan dan kerja sama tim
05. Modul 5: Keterampilan Hubungan (Relationship Management)
- Komunikasi efektif berbasis kecerdasan emosional
- Penyelesaian konflik dan negosiasi yang konstruktif
- Membangun pengaruh positif dan memotivasi orang lain
- Membangun jaringan profesional yang kuat dan suportif
06. Modul 6: Penerapan EQ di Lingkungan Kerja
- Meningkatkan kinerja tim dan produktivitas melalui EQ
- Menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan kolaboratif
- Peran EQ dalam kepemimpinan transformasional
- Menyusun rencana pengembangan EQ pribadi berkelanjutan
Metode Penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok
- Studi kasus
- Role-playing
- Simulasi
- Sesi feedback personal
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout Training Training Emotional Intelligence
- FREE Flashdisk
- Sertifikat Training Training Emotional Intelligence
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch & Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & Investasi Training
Jadwal reguler bulanan tersedia di kota-kota berikut, atau ikuti secara online dari mana saja.
Yogyakarta
Hotel Dafam Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
Jakarta
Hotel Amaris Tendean
Rp 6.000.000 / peserta
Bandung
Hotel Golden Flower
Rp 6.000.000 / peserta
Bali
Hotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
Lombok
Hotel Jayakarta
Rp 6.000.000 / peserta
Online
Zoom Meeting
Rp 6.000.000 / peserta
Investasi pelatihan di atas menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call) — silakan hubungi kami untuk penawaran. Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Jadwal Reguler 2026
Pemberitahuan Penting: Jadwal di atas bersifat fleksibel. Bagi calon peserta yang berasal dari luar daerah, Anda diwajibkan untuk menunggu konfirmasi resmi (Confirmation Letter) dari pihak PT Gerbang Akselerasi Sukses (GERAKS) sebelum memesan tiket penerbangan dan akomodasi hotel. Baca Syarat dan Ketentuan.
Ulasan Peserta
4.7 / 5 dari 3 ulasan
“Materi tentang self-regulation sangat membantu saya dalam menghadapi tekanan kerja. Saya jadi lebih tenang dan bisa mengambil keputusan tanpa terbawa emosi. Fasilitatornya juga sangat interaktif dan memberikan contoh-contoh nyata.”
Sinta
Manajer Operasional
“Banyak insight baru mengenai pentingnya empati dalam merekrut dan mengembangkan karyawan. Saya juga mendapatkan tools praktis untuk mengidentifikasi dan mengelola emosi tim, sangat relevan dengan pekerjaan saya.”
Chairul
Staf HRD
“Pelatihan ini mengubah cara saya berkomunikasi dengan tim dan klien. Teknik 'active listening' dan 'verbal de-escalation' yang diajarkan sangat efektif dalam menyelesaikan perbedaan pendapat dan membangun hubungan yang lebih baik. Hasilnya langsung terlihat pada peningkatan kepuasan pelanggan.”
Melinda
Supervisor Penjualan
Pertanyaan Umum
Apakah ada prasyarat khusus untuk mengikuti pelatihan ini?+
Tidak ada prasyarat khusus. Pelatihan ini terbuka untuk siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan kecerdasan emosionalnya, baik untuk pengembangan pribadi maupun profesional.
Bagaimana format pelatihan ini? Apakah tersedia opsi daring?+
Pelatihan ini dapat diselenggarakan dalam format tatap muka (offline) maupun daring (online) melalui platform konferensi video interaktif, disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi perusahaan Anda.
Apa yang membedakan pelatihan ini dengan program serupa lainnya?+
GERAKS fokus pada penerapan praktik EQ secara relevan dengan konteks kerja di Indonesia, didukung oleh fasilitator berpengalaman dan metode pembelajaran interaktif yang memastikan transfer pengetahuan menjadi keterampilan nyata.
Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan?+
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan seluruh sesi pelatihan akan menerima sertifikat kehadiran dan penyelesaian dari GERAKS sebagai bukti partisipasi dan kompetensi yang diperoleh.
Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini?+
Anda dapat menghubungi tim kami melalui formulir kontak di situs web atau nomor telepon yang tertera untuk informasi jadwal terdekat dan proses pendaftaran.
