Social Media Analytics untuk Strategi Pemasaran Digital
Ubah data media sosial menjadi strategi pemasaran yang terukur dan tingkatkan ROI bisnis Anda.
Ditulis & dikurasi olehLiu Purnomo
- Durasi
- 3 hari (08.30 - 16.30 WIB)
- Jadwal Terdekat
- 15-17 September 2026
- Format
- Onsite / Online
Tentang Program
Di era digitalisasi yang pesat, media sosial bukan lagi sekadar platform interaksi, melainkan tambang data berharga untuk strategi bisnis. Namun, lebih dari 70% brand di Indonesia masih kesulitan mengonversi pengikut menjadi pembeli karena ketidakmampuan dalam menerjemahkan data menjadi keputusan strategis. Tanpa pengolahan data yang tepat, arah komunikasi digital perusahaan hanya akan berbasis pada spekulasi, berujung pada investasi konten yang tidak optimal dan potensi kerugian reputasi akibat sentimen negatif yang tidak terdeteksi.
Program pelatihan Social Media Analytics dari GERAKS membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan esensial untuk mengolah data media sosial secara komprehensif. Kami akan membimbing Anda mulai dari audit performa platform, menganalisis perilaku audiens, hingga menyusun laporan analisis yang efektif. Pelatihan ini juga mencakup penggunaan berbagai tools analitik, studi kasus nyata, dan praktik langsung untuk memastikan peserta mampu mengimplementasikan insight menjadi strategi yang berdampak tinggi. Pelatihan ini juga akan melengkapi pemahaman Anda tentang bagaimana meningkatkan engagement audiens, mirip dengan program kami yang membahas Training & Workshop Peningkatan Engagement Melalui Live Streaming di Media Sosial, namun dari perspektif analisis data.
Melalui metodologi pembelajaran praktis dan studi kasus relevan, peserta akan mampu mengidentifikasi tren, memantau sentimen brand, mengevaluasi efektivitas kampanye, dan menyusun rekomendasi perbaikan konten yang berbasis data statistik. Hasilnya, perusahaan dapat meningkatkan keterlibatan (engagement) dan Return on Investment (ROI) dari setiap aktivitas pemasaran digital, sekaligus membangun reputasi online yang kuat dan responsif. Ini akan membantu Anda mengambil keputusan yang lebih tepat, tidak hanya dalam pemasaran, tetapi juga dalam program seperti TRAINING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) dengan memahami sentimen publik.
Untuk Siapa Program Ini?
- Manajer Pemasaran Digital
- Spesialis Media Sosial
- Analis Pemasaran
- Manajer Brand
- Content Strategist
Outline Materi
01. Pengantar dan Fondasi Social Media Analytics
- Memahami peran data dalam strategi komunikasi digital dan pemasaran
- Konsep dasar Social Media Analytics dan metrik kunci
- Jenis data media sosial: numerik, naratif, dan interaksi pengguna
02. Teknik Pengumpulan dan Analisis Data Media Sosial
- Metodologi pengumpulan data dari berbagai platform media sosial
- Identifikasi tren, topik populer, dan analisis percakapan daring
- Teknik analisis sentimen untuk memahami persepsi publik terhadap brand
03. Pemanfaatan Tools Social Media Analytics
- Pengenalan dan penggunaan platform analitik gratis dan berbayar (contoh: Google Analytics, Facebook Insights, Hootsuite)
- Studi kasus penerapan tools untuk berbagai tujuan analisis
- Membuat dashboard dan laporan monitoring performa
04. Analisis Audiens dan Kampanye Digital
- Segmentasi audiens, pola perilaku, dan pemetaan influencer
- Pengukuran kinerja kampanye digital dan indikator kunci (KPIs)
- Evaluasi efektivitas konten dan strategi di berbagai channel
05. Strategi Berbasis Data dan Pengelolaan Reputasi Online
- Mengonversi insight data menjadi rekomendasi strategi konten dan kampanye
- Pengelolaan reputasi daring dan respons terhadap krisis
- Peningkatan performa konten dan kampanye berkelanjutan
06. Studi Kasus, Praktik, dan Rencana Aksi
- Simulasi analisis isu dan tren media sosial di industri spesifik
- Praktik penggunaan tools analitik untuk proyek nyata
- Penyusunan rencana aksi implementasi insight di lingkungan kerja
Metode Penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok
- Studi kasus nyata
- Praktik menggunakan tools analitik
- Sesi tanya jawab
- Simulasi dan Workshop
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout Training Social Media Analytics untuk Strategi Pemasaran Digital
- FREE Flashdisk
- Sertifikat Training Social Media Analytics untuk Strategi Pemasaran Digital
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch & Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & Investasi Training
Jadwal reguler bulanan tersedia di kota-kota berikut, atau ikuti secara online dari mana saja.
Yogyakarta
Hotel Dafam Malioboro
Rp 6.500.000 / peserta
Jakarta
Hotel Amaris Tendean
Rp 6.500.000 / peserta
Bandung
Hotel Golden Flower
Rp 6.500.000 / peserta
Bali
Hotel Ibis Kuta
Rp 6.500.000 / peserta
Lombok
Hotel Jayakarta
Rp 6.500.000 / peserta
Online
Zoom Meeting
Rp 6.500.000 / peserta
Investasi pelatihan di atas menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call) — silakan hubungi kami untuk penawaran. Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Jadwal Reguler 2026
Pemberitahuan Penting: Jadwal di atas bersifat fleksibel. Bagi calon peserta yang berasal dari luar daerah, Anda diwajibkan untuk menunggu konfirmasi resmi (Confirmation Letter) dari pihak PT Gerbang Akselerasi Sukses (GERAKS) sebelum memesan tiket penerbangan dan akomodasi hotel. Baca Syarat dan Ketentuan.
Ulasan Peserta
4.7 / 5 dari 3 ulasan
“Materi analisis sentimen di pelatihan ini sangat relevan dengan pekerjaan saya. Kini saya bisa lebih cepat mendeteksi isu negatif di media sosial dan memberikan respons yang tepat. Pembahasan tools-nya juga praktis sekali!”
Wulan
Social Media Specialist
“Fasilitatornya sangat menguasai materi dan mampu menjelaskan konsep yang kompleks menjadi mudah dipahami. Studi kasus tentang evaluasi ROI kampanye sangat membantu saya dalam mengukur keberhasilan strategi digital.”
Faisal
Brand Manager
“Sebelumnya saya hanya tahu dasar-dasar, tapi setelah pelatihan ini, saya jadi paham cara menggali insight mendalam dari data. Penyusunan rekomendasi perbaikan konten berbasis data statistik menjadi lebih terarah dan berdampak nyata.”
Dita
Digital Marketing Analyst
Pertanyaan Umum
Apakah pelatihan ini cocok untuk pemula?+
Ya, pelatihan ini dirancang untuk peserta dari berbagai tingkatan, mulai dari pemula hingga yang sudah memiliki dasar di bidang pemasaran digital. Materi disampaikan secara bertahap dari konsep dasar hingga implementasi praktis.
Tools apa saja yang akan digunakan dalam pelatihan ini?+
Kami akan memperkenalkan berbagai tools analitik, baik yang gratis maupun berbayar, seperti Google Analytics, Facebook Insights, Hootsuite, dan lainnya. Peserta akan mendapatkan panduan dan praktik langsung penggunaannya.
Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?+
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan akan mendapatkan sertifikat kehadiran dari GERAKS.
Bagaimana format pelaksanaan pelatihan ini?+
Pelatihan dapat dilaksanakan secara offline (tatap muka) di lokasi yang disepakati atau secara online (virtual) melalui platform Zoom, disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi perusahaan.
Apa prasyarat untuk mengikuti pelatihan ini?+
Tidak ada prasyarat khusus, namun pemahaman dasar tentang media sosial dan pemasaran digital akan sangat membantu. Peserta diharapkan membawa laptop untuk sesi praktik.
